Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

1. Geltung und ausschließliche B2B-Ausrichtung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen der K&P Solutions GmbH (nachfolgend "K&P Solutions GmbH") gegenüber ihren Auftraggebern.

Die Leistungen der K&P Solutions GmbH richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

Der Auftraggeber bestätigt bei Vertragsschluss, als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu handeln.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn die K&P Solutions GmbH deren Geltung ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail) bestätigt.

2. Vertragsschluss, Bindung, kein Widerruf im B2B

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots (Textform genügt), Unterzeichnung, Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Mit Vertragsschluss ist der Auftraggeber an den Vertrag gebunden. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher. Da ausschließlich B2B-Verträge geschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht.

Ein "Rücktritt vom Angebot/Vertrag" ohne gesetzlichen Grund ist ausgeschlossen. Gesetzliche Rücktrittsrechte (z. B. bei schwerwiegenden Leistungsstörungen und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen) bleiben unberührt.

Freie Kündigungs- oder Stornorechte bestehen nur, wenn sie im Angebot/Hauptvertrag ausdrücklich vereinbart wurden.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsverständnis

Die K&P Solutions GmbH erbringt Agentur-, Marketing-, Beratungs-, Coaching- und/oder Umsetzungsleistungen, insbesondere im Bereich Online-Marketing (z. B. Kampagnenmanagement, Werbeanzeigen, Creatives, Tracking/Reporting, Funnel- und Prozessoptimierung).

Maßgeblich für Inhalt und Umfang ist das jeweilige Angebot bzw. eine Leistungsbeschreibung (z. B. Statement of Work) oder Individualvereinbarung.

Soweit nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, schuldet die K&P Solutions GmbH eine Dienstleistung; ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz, Leads, ROAS) wird nicht garantiert.

Erfolgsabhängige Vergütung (Bonus/Prämie) gilt nur, wenn Messgröße, Zeitraum und Datenquelle im Angebot eindeutig definiert sind.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und Zugänge vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.

Verzögert sich die Leistung aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung, verschieben sich Termine/Meilensteine angemessen.

Mehraufwand, der durch verspätete, unvollständige oder widersprüchliche Mitwirkung entsteht, kann die K&P Solutions GmbH nach vorheriger Ankündigung zusätzlich berechnen.

5. Drittplattformen und externe Dienste

Plattformen/Drittanbieter (z. B. Meta, Google, TikTok, Hosting-/Trackinganbieter) können Richtlinien, Funktionen, Freigabeprozesse und technische Anforderungen jederzeit ändern oder Kampagnen ablehnen/pausieren.

Die K&P Solutions GmbH haftet hierfür nicht, sofern sie die Ablehnung/Pausierung nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

Erforderliche Verifizierungen/Anpassungen nimmt der Auftraggeber rechtzeitig vor.

6. Vergütung, Abrechnung, SEPA, Zahlungsverzug

Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Rechnungen sind – sofern nicht abweichend vereinbart – sofort nach Zugang ohne Abzug fällig.

Bei SEPA-Lastschrift erteilt der Auftraggeber ein SEPA-Mandat.

Scheitert eine Lastschrift aus vom Auftraggeber zu vertretenden Gründen, erstattet der Auftraggeber Rücklastschriftkosten und überweist den offenen Betrag innerhalb von 3 Werktagen.

Bei Zahlungsverzug ist die K&P Solutions GmbH berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.

7. Leistungssteuerung und Änderungen

Die K&P Solutions GmbH organisiert Methodik, Reihenfolge und Ressourceneinsatz im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs nach billigem Ermessen.

Erweiterungen/Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs (Scope Change) werden vor Umsetzung abgestimmt und gesondert vergütet oder in einem Addendum geregelt.

8. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung

Der Vertrag läuft für die im Angebot/Hauptvertrag vereinbarte Mindestlaufzeit.

Sofern vereinbart, verlängert sich der Vertrag um den vereinbarten Verlängerungszeitraum, wenn nicht eine Partei spätestens 4 Wochen vor Laufzeitende in Textform kündigt.

Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen, sofern im Angebot/Hauptvertrag nichts Abweichendes geregelt ist.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Nutzungsrechte

Sämtliche von der K&P Solutions GmbH im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten oder erstellten Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum der K&P Solutions GmbH.

Der Auftraggeber erhält für die Dauer der Zusammenarbeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht, beschränkt auf den vereinbarten Vertragszweck.

Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses erlischt das Nutzungsrecht automatisch.

10. Rechte Dritter / Freistellung

Der Auftraggeber sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte/Materialien frei nutzbar sind oder ausreichende Lizenzen vorliegen.

Der Auftraggeber stellt die K&P Solutions GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der vom Auftraggeber gelieferten Inhalte resultieren.

11. Haftung

Die K&P Solutions GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die K&P Solutions GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

12. Vertraulichkeit und Zusammenarbeit

Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte Geschäfts- und Betriebsinterna der jeweils anderen Partei vertraulich.

13. Datenschutz / Auftragsverarbeitung

Parteien beachten die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Soweit die K&P Solutions GmbH personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).

14. Schlussbestimmungen

Individualabreden gehen diesen AGB vor.

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Monheim am Rhein. Gerichtsstand – soweit zulässig – ist der Sitz der K&P Solutions GmbH.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; anstelle der unwirksamen Regelung gilt das Gesetz.